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ISO DIN EN 9000:2008   Das bewährte Modell der ISO DIN EN 9001 wurde unter folgenden Gesichtspunkten weiterentwickelt: Vereinfachung: Die Anzahl der Qualitätsmanagement-Elemente wurde verringert und dadurch mehr gestrafft Stärkere Prozeßorientierung: Prozeß-Aspekte wurden gegenüber statischer Angaben stärker in den Vordergrund gerückt Kundenorientierung: Noch mehr Wert als bisher wird auf die Orientierung am Kunden gelegt.